Privacidade
Centro Helena Valmont. Última alteração: 14 de setembro de 2026.
Esta página diz, em português direto, quais dados o Centro Helena Valmont coleta, para que serve cada um, quanto tempo fica guardado e como você pede cópia ou exclusão. Se alguma coisa aqui não estiver clara, escreva e a gente explica.
O que é coletado
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Data de nascimento | Calcular as posições do céu daquele instante. Sem ela não existe leitura astrológica. |
| Hora de nascimento | Opcional. Melhora as partes da leitura que dependem do horário. Sem ela, a leitura sai e diz o que ficou de fora. |
| Cidade de nascimento | Obter a latitude, a longitude e o fuso horário daquele lugar e data. |
| A foto da palma da mão (Leitura da Mão) | Traçar as linhas da mão e montar o vídeo, o mapa e o texto da sua leitura. |
| A selfie (Leitura do Rosto) | Medir as proporções do rosto e montar o vídeo, o mapa e o texto da sua leitura. |
| A sua pergunta (tarô) | Escrever a leitura das cartas sorteadas em torno do que você perguntou. |
| Entregar a leitura, criar o seu acesso e falar com você sobre a compra. | |
| Senha | Guardada apenas como resumo criptográfico (argon2id). Ninguém, aqui dentro, consegue ler a sua senha. |
| Registro do pagamento | Identificador da transação no meio de pagamento, valor, moeda e situação. |
| Registros de acesso | Data, hora e ação, para segurança da conta e conferência de entrega. |
Dados do cartão nunca passam por aqui. O pagamento é processado por Stripe e Mercado Pago. O Centro Helena Valmont recebe apenas a confirmação e o identificador da transação.
Os dados da outra pessoa
Na leitura Entre Vocês você informa a data e a cidade de nascimento de outra pessoa. Esses dados são usados só para calcular o mapa dela e escrever a leitura que você comprou, e não geram conta, cadastro nem comunicação para ela.
Eles são apagados 90 dias depois da entrega. Depois desse prazo a leitura continua na sua conta, e os dados de nascimento da outra pessoa não ficam mais guardados.
A foto da sua mão
Na Leitura da Mão você envia uma foto da palma. Ela é usada só para traçar as linhas e montar a sua leitura: o vídeo, o mapa da mão e o texto.
As linhas são traçadas no próprio servidor do Centro Helena Valmont: a foto não é enviada a nenhuma outra empresa. Para escrever o texto e gravar a narração saem só as descrições das linhas, como "arco largo" ou "termina entre o dedo médio e o indicador", sem a foto e sem o seu nome.
A foto não é publicada nem usada em anúncio. Ela fica guardada enquanto a sua conta existir, porque é sobre ela que a leitura é desenhada quando você reabre.
A sua selfie
Na Leitura do Rosto você envia uma selfie. Ela é usada só para medir as proporções do seu rosto e montar a sua leitura: o vídeo, o mapa do rosto e o texto. A selfie não é usada para reconhecer nem identificar você.
As medidas são feitas no próprio servidor do Centro Helena Valmont: a selfie não é enviada a nenhuma outra empresa. Para escrever o texto e gravar a narração saem só as descrições dos traços, como "testa larga" ou "sobrancelhas retas", sem a foto e sem o seu nome.
A selfie não é publicada nem usada em anúncio. Ela fica guardada enquanto a sua conta existir, porque é sobre ela que a leitura é desenhada quando você reabre.
Quanto tempo fica guardado
- A leitura comprada: enquanto a sua conta existir. Ela é congelada na publicação e reabrir mostra sempre a mesma.
- A foto da sua mão: enquanto a sua conta existir, pelo mesmo motivo da leitura.
- A sua selfie: enquanto a sua conta existir, pelo mesmo motivo da leitura.
- Os seus dados de nascimento: enquanto a sua conta existir, porque são o que permite reabrir e reemitir a leitura.
- Dados de nascimento da outra pessoa: 90 dias depois da entrega.
- Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
- Registros de acesso: seis meses.
Com quem os dados são compartilhados
- Stripe e Mercado Pago, para processar o pagamento.
- Resend, para enviar o e-mail de entrega e o de acesso.
- DeepSeek, para escrever o texto da Leitura da Mão e da Leitura do Rosto a partir das descrições das linhas e dos traços, e Google, para gravar a narração a partir desse texto. Nenhum dos dois recebe a foto.
- Nomes de cidades vêm do GeoNames (CC BY 4.0), que é uma base pública consultada aqui dentro: nenhum dado seu é enviado a ela.
Não há venda de dados, não há troca com terceiros e não há enriquecimento de cadastro.
Publicidade e comunicação
O consentimento para comunicação de marketing é separado da compra, do login e do cartão: comprar não inscreve você em nada. Todo e-mail de oferta traz o link de descadastro, e o descadastro vale a partir do próximo envio.
E-mails operacionais (entrega, acesso, problema no pagamento) não são marketing e continuam sendo enviados enquanto a compra existir.
Os seus direitos
A qualquer momento você pode pedir: confirmação de que existem dados seus, cópia deles, correção, exclusão, e a informação de com quem foram compartilhados. O pedido é atendido em até 15 dias.
Pedidos e dúvidas: privacidade@helenavalmont.com.
A exclusão da conta apaga os dados de nascimento, a foto da mão, a selfie e as leituras. Os registros de pagamento ficam pelo prazo legal, porque a lei fiscal exige.
Cookies
Dois são necessários para o serviço funcionar:
- Sessão: mantém você conectado. HttpOnly, SameSite=Lax, com prazo absoluto e revogação.
- Acesso ao pedido: assinado e restrito a um pedido só, para você abrir a leitura recém-comprada antes de criar a senha.
Para medir os anúncios usamos o pixel da Meta (cookies _fbp e _fbc). No Brasil ele funciona desde a primeira visita. Nos outros países, só depois do seu aceite, que fica guardado no cookie hv_consent.
Sobre as leituras
As leituras são geradas automaticamente pelo método Helena Valmont a partir dos dados informados, para reflexão e entretenimento. Não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro, e não substituem acompanhamento profissional.