Termos de uso
Centro Helena Valmont. Última alteração: 10 de setembro de 2026.
O que você compra
Um texto escrito, gerado automaticamente a partir dos dados que você informa, entregue na sua conta, com o PDF para baixar e o link no seu e-mail. Não é consulta, não é atendimento ao vivo e não tem hora marcada.
- Mapa Astral (R$ 37,90): a leitura do seu mapa de nascimento em nove blocos, a roda do mapa e o cálculo por extenso.
- Três Cartas (R$ 14,90): uma pergunta, três cartas sorteadas, a leitura de cada posição e a síntese das três.
Cada compra é um pagamento único. Não existe assinatura, cobrança recorrente nem renovação automática.
Como a entrega funciona
A leitura é calculada e escrita assim que o pagamento é confirmado, e fica disponível na sua conta e no seu e-mail. O cartão costuma confirmar em segundos.
Se o pagamento confirmar e a leitura não chegar, escreva para ajuda@helenavalmont.com com o e-mail da compra. A entrega é refeita sem custo.
A leitura é congelada
Ao ser publicada, a leitura é guardada com os dados que a geraram, a versão dos textos e, no tarô, as cartas e as posições sorteadas. Reabrir mostra sempre a mesma leitura. Não existe "tirar de novo para confirmar": uma pergunta é uma tiragem.
Arrependimento e reembolso
Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra e receber o valor de volta, sem precisar justificar. É o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e ele vale mesmo depois de a leitura ter sido aberta.
Para exercer, escreva para ajuda@helenavalmont.com a partir do e-mail da compra. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento. Créditos de tarô ainda não usados também são reembolsáveis dentro do prazo.
Cursos
Quem compra um curso do centro recebe acesso à área da aluna por 24 meses, contados da liberação do acesso, com todas as aulas abertas desde o primeiro dia. Os PDFs e os áudios marcados para baixar podem ser guardados para uso pessoal.
Todo curso tem garantia de 16 dias corridos, contados da liberação do acesso. Para usar, escreva para ajuda@helenavalmont.com a partir do e-mail da compra, sem precisar justificar. O reembolso é integral, pelo mesmo meio de pagamento. A garantia soma-se ao direito de arrependimento acima, não o substitui.
O certificado é emitido pelo centro quando o percurso principal é concluído. Ele registra a conclusão do curso e não é habilitação profissional. O suporte atende acesso, pagamento e funcionamento da plataforma; o curso não inclui consulta individual.
A sua conta
A conta é criada depois do pagamento, com o e-mail que você informou. Ela é pessoal: a senha e o acesso são seus, e você responde pelo que for feito com eles. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e nos avise.
Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento. Isso apaga as leituras e os dados de nascimento, e é irreversível.
Uso do conteúdo
A leitura que você comprou é sua para ler, guardar, imprimir e mostrar a quem quiser. O que não pode: revender, republicar como conteúdo próprio ou usar para treinar sistemas de terceiros.
As ilustrações do tarô são de Pamela Colman Smith (1909) e estão em domínio público. A apresentação editorial, os textos das leituras e a marca Helena Valmont são do Centro Helena Valmont.
Os limites da leitura
As leituras são para reflexão e entretenimento. Elas descrevem tendências e símbolos; não afirmam o que aconteceu com você, não preveem o que vai acontecer e não dizem o que você deve fazer.
Não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro, e não substituem acompanhamento profissional. Decisões sobre saúde, dinheiro, trabalho e relações continuam sendo suas.
Se você está passando por um momento difícil e precisa falar com alguém agora, o CVV atende 24 horas pelo telefone 188, de graça.
Quando o serviço pode ser recusado
- Dados de nascimento impossíveis, que o cálculo não aceita. Nesse caso o erro aparece antes da cobrança.
- Pedido de leitura sobre terceiros com finalidade de vigiar, expor ou constranger alguém.
- Tentativa de revenda ou de uso automatizado do serviço.
Mudanças nestes termos
Se estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Uma compra já feita continua regida pelos termos que valiam no dia dela.
Lei e foro
Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer questão, como manda o Código de Defesa do Consumidor.
Falar com a gente
Compra, entrega e conta: ajuda@helenavalmont.com.
Dados pessoais: privacidade@helenavalmont.com. Veja também a Privacidade.